أنت تعلم أن هذه منصة تعتبر منصة إلكترونية تتيح للتاجر تأسيس متجره الالكتروني ، وممارسة نشاطه عبر المتجر ، ومهمتها تنتهي عند هذا الحد. فليس هناك أدنى مسئولية على منصة حول المخالفات التي يقوم بها التاجر في متجره، وليس لمنصة أي علاقة بالنسبة للتعاملات التي تتم بين التاجر والمستهلك
قبل رفع اى شكوى على اى متجر يمكنك تواصل مع صاحب المتجر عن طريق روابط السوشيال ميديا الخاصة به لحل مشكله ودى واذا لم تحل فقم بلجوء الينا
يجب ان تعلم ان ارباح التاجر تصل له بعد مرور 48 ساعة فمن الافضل رفع شكوى قبل هذا الوقت
اذا تم اثبات ان المشترى على حق سيتم تعويضة بنفس المبلغ الذى دفعة على محفظة حسابة بالموقع
اذا تم اثبات ان المشترى يحاول التلاعب لكى يحصل على تعويض و يحصل على منتج مجانى سيتم حظره من منصة تماماً.
اذا تشك فى هذا المتجر او تظن أنه يمارس نشاط مريب او غير قانونى او شىء مشابة
اذا تم اكتشاف اى نشاط غير عادى او مخالف للقانون او كثرت المشاكل والبلاغات على هذا متجر سيتم اغلاقة من قبل منصة.